Wie funktioniert eine individuelle Probeklausur?+
Du sendest uns die Lerninhalte, Lernziele und verfügbaren Unterlagen deines Kurses. Wir stimmen Aufgabenformat, Umfang und Ablauf im Angebot ab, erstellen die Probeklausur und korrigieren anschließend deine Bearbeitung mit fachlichem Feedback.
Korrigiert ihr auch Probeklausuren ohne Lösungen?+
Ja. Sende uns die Aufgaben, deine Antworten und möglichst die passenden Kursunterlagen. Wir beurteilen die Lösungswege fachlich und erklären unsere Bewertung. Ohne offiziellen Erwartungshorizont kennzeichnen wir Annahmen und Unsicherheiten; die Korrektur ist keine offizielle Hochschulbewertung.
Wann kann ich die Scanberichte herunterladen?+
Bei Mustervorlagen stehen die bereitgestellten KI- und Plagiatsscan-Berichte bereits mit der freigegebenen 25-%-Vorschau im Kundenportal als PDF zum Download zur Verfügung. Du musst dafür nicht zuerst die vollständige Arbeit kaufen.
Was zeigen die kostenlosen Beispieldateien?+
Die Vorschau zeigt zwei von acht Textseiten, also 25 % des Textteils. Deckblatt und Verzeichnisse bleiben vollständig sichtbar, sechs Textseiten sind verschwommen. Die vollständige Beispieldatei zeigt alle Seiten ohne Unschärfe. Beide enthalten klar gekennzeichnete Musterberichte ohne tatsächliche Scanergebnisse.
Was kostet die Unterstützung und wie lange dauert sie?+
Hausarbeits-Mustervorlagen kosten ca. 18 € pro Seite inkl. 19 % USt. (15,13 € netto), inklusive aller Verzeichnisse und Scans. Der konkrete Preis und Liefertermin hängen von Umfang, Fachgebiet, Anforderungen und gewünschtem Termin ab. Du erhältst beides vor einer verbindlichen Bestellung.
Wer bearbeitet mein Projekt?+
Im Portal siehst du den zugeordneten Autor und kannst Rückfragen stellen. Unsere Autoren arbeiten unter Alias. Auf der Seite „Wer wir sind“ findest du die Aliasprofile und die angegebenen Fachgebiete. Kläre die fachliche Passung deines Projekts mit der Betreuung.
Wie starte ich meinen Auftrag?+
Sende deine unverbindliche Anfrage direkt über das Formular – ohne Konto. Wenn du später das geschützte Kundenportal nutzen möchtest, kannst du dafür ein Konto anlegen.
Was bedeutet „ohne Vorkasse“?+
Anfrage, Erstellung und Einsicht in die 25-%-Vorschau sind kostenlos und unverbindlich. Erst danach entscheidest du, ob du die vollständige Arbeit kaufen möchtest. Nur deine ausdrückliche kostenpflichtige Bestellung begründet eine Zahlungspflicht. Nach bestätigtem Zahlungseingang wird der vollständige Download freigeschaltet.
Welche Unterlagen kann ich hochladen?+
Du kannst bis zu 10 Dateien mit jeweils maximal 10 MB und insgesamt 25 MB hinzufügen – zum Beispiel Aufgabenstellungen, Bewertungskriterien, eigene Entwürfe und Literaturhinweise. Unterstützt werden PDF, DOCX, XLSX, PPTX, TXT, CSV, PNG, JPG und WebP.
Bleibt der Austausch anonym?+
Du und dein zugeordneter Autor kommuniziert unter Alias. Der Betreiber sieht die für die Abwicklung benötigten Kontaktdaten. Wenn du gegenüber deinem Autor anonym bleiben möchtest, entferne persönliche Angaben auch aus Dateiinhalten und Dokument-Metadaten.
Wie bezahle ich?+
Du bezahlst über Stripe direkt aus deinem Kundenportal. Öffne deinen Auftrag und prüfe die kostenlose 25-%-Vorschau. Wenn du die vollständige Vorlage zum angezeigten Gesamtpreis kaufen möchtest, bestätige dies im Auftrag und wähle „Weiter zur Kaufbestätigung“. Du gelangst zur Stripe-Zahlungsseite und schließt deinen Kauf dort ausdrücklich ab. Nach bestätigter Zahlung wird der vollständige Download automatisch freigeschaltet.
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?+
Du kannst mit Apple Pay, Klarna, Amazon Pay oder Link bezahlen. Wähle deine bevorzugte Zahlungsart direkt im Stripe-Checkout und prüfe den angezeigten Gesamtpreis, bevor du die Zahlung abschließt. Die für deinen Kauf verfügbaren Optionen siehst du auf der Zahlungsseite.
Wann erhalte ich die vollständige PDF?+
Sobald die erfolgreiche Stripe-Zahlung geprüft und bestätigt ist, wird die vollständige PDF automatisch im Kundenportal freigeschaltet. Im Auftrag siehst du „Bezahlt & freigeschaltet“, den bezahlten Betrag und den Download. Je nach Zahlungsart kann die Bestätigung etwas dauern. Die Rückkehr von Stripe ins Portal allein bestätigt noch keine Zahlung.
Was mache ich, wenn die Zahlung noch nicht bestätigt ist?+
Das Portal prüft den Zahlungsstatus automatisch. Du kannst im Auftrag zusätzlich „Zahlungsstatus prüfen“ wählen. Wird die Zahlung noch verarbeitet oder ist der Status unklar, bezahle bitte nicht erneut. Kontaktiere bei Bedarf die Betreuung über deine Projektnachrichten. Das Schließen der Stripe-Seite bestätigt oder storniert eine bereits eingeleitete Zahlung nicht.
Was passiert, wenn mir die Vorschau nicht gefällt?+
Dann bestellst du die vollständige Arbeit einfach nicht. Es kommt kein kostenpflichtiger Vertrag zustande und es entstehen weder Bearbeitungs- noch Stornierungsgebühren. Die Anfrage und die 25-%-Vorschau bleiben kostenlos.
Bleiben meine Zahlungsdaten beim Autor verborgen?+
Deine Zahlungsdaten gibst du im Stripe-Checkout ein. Deinem Autor werden im Kundenportal keine Kartendaten angezeigt. Im Auftrag wird der bestätigte Zahlungsstatus erfasst. Der Alias im Portal bedeutet jedoch keine vollständige Anonymität gegenüber dem Betreiber oder Stripe.
